1. Γενικές Πληροφορίες

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.minty.gr δραστηριοποιείται στην παρουσίαση και πώληση προϊόντων μέσω διαδικτύου, παρέχοντας στους χρήστες τη δυνατότητα να ενημερώνονται και να προμηθεύονται προϊόντα εύκολα και με ασφάλεια.

Στα προϊόντα της επιχείρησης περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, χειροποίητες δημιουργίες, καθώς και προϊόντα που ενδέχεται να κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας (custom made ή προσωποποιημένα), σύμφωνα με τις προτιμήσεις του πελάτη.

Οι υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος περιλαμβάνουν την προβολή προϊόντων, τη δυνατότητα υποβολής παραγγελιών, την επικοινωνία με τον πελάτη για την εξυπηρέτησή του, καθώς και κάθε άλλη συναφή υπηρεσία που σχετίζεται με τη λειτουργία του eshop.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ανανεώνει ή διακόπτει, προσωρινά ή μόνιμα, το σύνολο ή μέρος των υπηρεσιών της, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εφόσον αυτό κρίνεται απαραίτητο.

Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτής διέπονται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, τους οποίους ο χρήστης αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα με την πρόσβαση και χρήση της.

Η λειτουργία της ιστοσελίδας και το περιεχόμενό της διέπονται από την ελληνική νομοθεσία, ενώ ενδέχεται η νομοθεσία άλλων χωρών να διαφοροποιείται.

Οποιαδήποτε προσφορά προϊόντων ή υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας σε χώρες ή περιοχές όπου η διάθεσή τους απαγορεύεται από την τοπική νομοθεσία θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη και μη ισχύουσα.

  1. Στοιχεία Επιχείρησης

Επωνυμία Επιχείρησης:  ΓΕΩΡΓΙΑ ΑΡΓΥΡΟΠΟΥΛΟΥ
Διακριτικός Τίτλος: MINTY
Έδρα: 25ης ΜΑΡΤΙΟΥ 6 , 21100 ΝΑΥΠΛΙΟ
ΑΦΜ: 039818218
ΔΟΥ: ΝΑΥΠΛΙΟΥ
Τηλέφωνο: 213 0365995
Email: [email protected]

  1. Προϊόντα και Περιγραφές

Στο www.minty.gr φροντίζουμε οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων μας να αποτυπώνουν όσο το δυνατόν πιο πιστά τα χαρακτηριστικά τους. Παρόλα αυτά, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις σε αποχρώσεις ή λεπτομέρειες, είτε λόγω διαφορετικών ρυθμίσεων οθόνης είτε λόγω της χειροποίητης φύσης των δημιουργιών, που μπορεί να οδηγήσει σε μικρές διαφοροποιήσεις σε χρώμα, υφή ή διαστάσεις. Επιπλέον, παρότι δίνεται μεγάλη προσοχή, δεν αποκλείεται να προκύψουν τυπογραφικά ή τεχνικά σφάλματα. Αν κάποια πληροφορία δεν σας καλύπτει ή χρειάζεστε διευκρινίσεις, είμαστε πάντα στη διάθεσή σας να σας βοηθήσουμε. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει ή να τροποποιεί τις περιγραφές των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, με τις αλλαγές να ισχύουν από τη στιγμή που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα. Στο eshop θα βρείτε τόσο ετοιμοπαράδοτα προϊόντα όσο και δημιουργίες που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, κάτι που αναφέρεται ξεκάθαρα σε κάθε προϊόν.

 

  1. Τιμές & Πληρωμές

Οι τιμές των προϊόντων που αναγράφονται στην ιστοσελίδα www.minty.gr είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.).

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ωστόσο, οι τιμές που ισχύουν κατά τη στιγμή της καταχώρησης της παραγγελίας δεσμεύουν την επιχείρηση για τη συγκεκριμένη συναλλαγή.

Το τελικό ποσό πληρωμής διαμορφώνεται με την προσθήκη των εξόδων αποστολής και, εφόσον επιλεγεί, των εξόδων αντικαταβολής, τα οποία εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής παρουσιάζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας και ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

  • Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα
  • Τραπεζική κατάθεση
  • Αντικαταβολή
  • Ηλεκτρονικά πορτοφόλια
  • IRIS Payment

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων συνεργαζόμενων τραπεζικών ιδρυμάτων, όπως η Τράπεζα Πειραιώς και η Viva Bank S.A., εξασφαλίζοντας την προστασία των συναλλαγών.

Η συναλλαγή θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο μετά την αποστολή σχετικής γραπτής ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης από την επιχείρηση. Η επιχείρηση διατηρεί επίσης το δικαίωμα να μην εκτελέσει ή να ακυρώσει μια παραγγελία χωρίς αιτιολόγηση· σε αυτή την περίπτωση, επιστρέφεται πλήρως οποιοδήποτε ποσό έχει καταβληθεί από τον πελάτη.

 

  1. Παραγγελίες & Σύναψη Σύμβασης

Η καταχώρηση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.minty.gr αποτελεί πρόταση αγοράς εκ μέρους του πελάτη και δεν συνεπάγεται αυτομάτως την αποδοχή της από την επιχείρηση.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει μια παραγγελία σε περιπτώσεις όπως, ενδεικτικά:

  • έλλειψη διαθεσιμότητας προϊόντος
  • σφάλμα στην τιμή ή στην περιγραφή
  • τεχνικό πρόβλημα ή αδυναμία εκτέλεσης της παραγγελίας

Στις περιπτώσεις αυτές, ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά και, εφόσον έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή, επιστρέφεται το αντίστοιχο ποσό.

Το www.minty.gr προσφέρει επίσης τη δυνατότητα δημιουργίας προσωποποιημένων δώρων και ειδικών custom made παραγγελιών, οι οποίες υλοποιούνται κατόπιν επικοινωνίας και συμφωνίας με τον πελάτη. Για τις συγκεκριμένες παραγγελίες, η διαδικασία κατασκευής ξεκινά μόνο μετά την επιβεβαίωση της πλήρους εξόφλησης, η οποία μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.

Λόγω της εξατομικευμένης φύσης των προϊόντων αυτών, δεν είναι δυνατή η ακύρωση, η επιστροφή ή ο συμψηφισμός τους μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ούτε προβλέπεται επιστροφή χρημάτων, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό.

Ακυρώσεις Παραγγελιών

Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή εφόσον το προϊόν δεν έχει αποσταλεί. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 213 0365995 ή μέσω email στο [email protected], προκειμένου να υποβάλετε το σχετικό αίτημα.

Εάν το προϊόν έχει ήδη παραδοθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα ίδια στοιχεία, ώστε να μας ενημερώσετε για τον λόγο ακύρωσης και να σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές.

Σε περίπτωση προσωποποιημένων ή custom made παραγγελιών, δεν μπορεί να γίνει ακύρωση παραγγελίας, επιστροφή χρημάτων ή συμψηφισμός εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό.

 

  1. Αποστολή και Παράδοση Προϊόντων

Οι αποστολές των προϊόντων πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφοράς (courier), μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Για την ολοκλήρωση της διαδικασίας παράδοσης, ο πελάτης συναινεί στη διαβίβαση των απαραίτητων στοιχείων του (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο) προς την εταιρεία courier.

Τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνεται κατά την καταχώρηση της παραγγελίας. Σε περίπτωση λανθασμένης καταχώρησης στοιχείων, η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αδυναμία παράδοσης.

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι αποστολές να πραγματοποιούνται εντός των χρονικών πλαισίων που αναφέρονται. Τα ετοιμοπαράδοτα προϊόντα παραδίδονται στην εταιρεία courier εντός 2–3 εργάσιμων ημερών, ενώ για προσωποποιημένες ή ειδικές κατασκευές θα προηγείται σχετική επικοινωνία με τον πελάτη. Σε περιπτώσεις ογκωδών παραγγελιών, γίνεται συνεννόηση για τον τρόπο και το κόστος αποστολής.

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και γνωστοποιούνται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών ή σε άλλους εξωτερικούς παράγοντες.

Κατά την παράδοση της παραγγελίας, ενδέχεται να ζητηθεί υπογραφή από τον παραλήπτη. Σε περίπτωση απουσίας κατά την παράδοση, η εταιρεία courier αφήνει σχετική ειδοποίηση, ώστε να κανονιστεί νέα προσπάθεια παράδοσης τις επόμενες εργάσιμες ημέρες. Εάν η παραλαβή δεν καταστεί δυνατή, το δέμα παραμένει για ορισμένο χρονικό διάστημα στο τοπικό κατάστημα της courier και στη συνέχεια επιστρέφεται στην επιχείρηση.

Εναλλακτικά, ο πελάτης μπορεί να παραλάβει ο ίδιος την παραγγελία του από το υποκατάστημα της courier, κατόπιν συνεννόησης με το αρμόδιο κατάστημα.

Κίνδυνος Μεταφοράς, Ζημίας ή Απώλειας Προϊόντων

Τα προϊόντα που αποστέλλονται μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφοράς (courier) καλύπτονται από ασφάλιση κατά τη διάρκεια της μεταφοράς, σύμφωνα με τους όρους που εφαρμόζει η εκάστοτε εταιρεία courier, για περιπτώσεις απώλειας ή ζημίας.

Η ασφαλιστική αυτή κάλυψη ισχύει μέχρι τη στιγμή της παράδοσης του προϊόντος στον πελάτη, οπότε και η ευθύνη μεταβιβάζεται στον παραλήπτη.

 

 

  1. Πολιτική Αλλαγών / Επιστροφών

Θέλουμε να αγαπήσετε αυτό που θα παραλάβετε, όπως το αγαπάμε κι εμείς που το δημιουργήσαμε! Αν για οποιονδήποτε λόγο κάτι δεν σας ταιριάζει, είμαστε εδώ για να το λύσουμε μαζί.

Απλά στείλτε μας email στο info@minty.gr με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και θα σας καθοδηγήσουμε βήμα-βήμα.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει αλλαγή προϊόντος με άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας ή να προχωρήσει σε επιστροφή προϊόντος χωρίς αιτιολόγηση, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Για την αποφυγή ταλαιπωρίας, συνιστάται κατά την παραλαβή να ελέγχετε την κατάσταση του προϊόντος και της συσκευασίας του, ώστε να διαπιστωθούν άμεσα τυχόν εμφανή ελαττώματα ή φθορές.

Η επιστροφή ή αλλαγή γίνεται δεκτή μόνο εφόσον το προϊόν:

  • δεν έχει χρησιμοποιηθεί
  • βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
  • συνοδεύεται από το αρχικό περιεχόμενο
  • συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς

Διαδικασία Επιστροφής ή Αλλαγής

Για την υποβολή αιτήματος, μπορείτε:

  • να συμπληρώσετε το ειδικό Έντυπο Επιστροφής / Αλλαγής, ή
  • να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]

 

Για αλλαγή προϊόντος:

Αναφέρετε:

  • αριθμό παραγγελίας ή παραστατικού
  • το προϊόν που επιστρέφετε
  • το νέο προϊόν που επιθυμείτε
  • στοιχεία επικοινωνίας

Για επιστροφή χρημάτων:

Αναφέρετε:

  • αριθμό παραγγελίας και παραστατικού
  • περιγραφή προϊόντος
  • στοιχεία επικοινωνίας
  • τραπεζικό λογαριασμό

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 10 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από την επιχείρηση και τη γνωστοποίηση των τραπεζικών στοιχείων.

 

Τρόποι Επιστροφής

Μπορείτε να μας επιστρέψετε το προϊόν μόνο μέσω εταιρίας Ταχυμεταφορών Courier.

Ο πελάτης φέρει την ευθύνη για την ασφαλή επιστροφή του προϊόντος μέχρι την παραλαβή του από την επιχείρηση.

 

Περιπτώσεις Επιστροφών & Αλλαγών

  1. Ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν

Σε περίπτωση που η επιχείρηση αποστείλει λάθος ή ελαττωματικό προϊόν:

  • γίνεται αποδεκτή επιστροφή εντός 14 ημερών
  • τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την επιχείρηση
  • παρέχεται αντικατάσταση (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα) ή επιστροφή χρημάτων

 

  1. Αλλαγή προϊόντος (χωρίς ελάττωμα)

Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή:

  • πραγματοποιείται εντός 14 ημερών
  • τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη
  • απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία
  • η αλλαγή εγκρίνεται αφού ελεγχθεί η κατάσταση του προϊόντος

 

  1. Υπαναχώρηση (επιστροφή χρημάτων)

Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994:

  • εντός 14 ημερών από την παραλαβή
  • επιστρέφεται το ποσό αγοράς του προϊόντος
  • δεν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής
  • τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 10 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

 

Εξαιρέσεις

  • Κάθε προσωποποιημένο κομμάτι δημιουργείται ειδικά για εσάς . Για τον λόγο αυτό δεν γίνονται επιστροφές, ακυρώσεις ή συμψηφισμοί σε προσωποποιημένες παραγγελίες.
  • Για προϊόντα σε Έκπτωση δεν ισχύει επιστροφή, αντικατάσταση ή συμψηφισμός.

 

Σημαντικές Σημειώσεις

Σε όλες τις περιπτώσεις, τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σωστά συσκευασμένα, ώστε να μην υποστούν φθορά κατά τη μεταφορά.

Διεύθυνση Αλλαγών /Επιστροφών

Η διεύθυνση αποστολής για επιστροφές ή αλλαγές είναι:

MINTY.GR
25ης ΜΑΡΤΙΟΥ 6 ,

21100 ΝΑΥΠΛΙΟ

Τηλέφωνο: 213 0365995
Email: [email protected]

 

  1. Ασφάλεια Συναλλαγών

Κατά την επιλογή πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, η συναλλαγή πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμών συνεργαζόμενων τραπεζικών ιδρυμάτων, όπως η Τράπεζα Πειραιώς και η Viva Bank S.A., στα οποία μεταφέρεστε αυτόματα για την ολοκλήρωση της πληρωμής.

Η διαδικασία εκτελείται σε πλήρως προστατευμένο περιβάλλον με χρήση σύγχρονων πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης (SSL), διασφαλίζοντας την ασφαλή μετάδοση των δεδομένων σας.

Τα στοιχεία της κάρτας σας καταχωρούνται αποκλειστικά στο σύστημα της τράπεζας και δεν κοινοποιούνται σε εμάς. Σε κανένα στάδιο της διαδικασίας η επιχείρησή μας δεν αποκτά πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα, όπως ο αριθμός της κάρτας ή η ημερομηνία λήξης.

Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει ούτε επεξεργάζεται στοιχεία πληρωμής σε δικά της συστήματα και, ως εκ τούτου, δεν φέρει ευθύνη για τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση της κάρτας από τρίτους.

 

  1. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.minty.gr, όπως λογότυπα, κείμενα, εικόνες, φωτογραφίες, γραφικά και κάθε άλλο υλικό, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του www.minty.gr και προστατεύεται από την ισχύουσα ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία.

Το υλικό αυτό προορίζεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του, συνολικά ή τμηματικά, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

Η πρόσβαση στην ιστοσελίδα δεν συνεπάγεται παραχώρηση δικαιωμάτων χρήσης του περιεχομένου της. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση ενδέχεται να επιφέρει τις προβλεπόμενες νομικές κυρώσεις.

Με τη χρήση της ιστοσελίδας, αποδέχεστε τους παραπάνω όρους.

 

  1. Χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) σε Οπτικό Υλικό

Στο πλαίσιο της παρουσίασης των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος www.minty.gr, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (AI) για τη δημιουργία ή/και επεξεργασία οπτικού υλικού, όπως εικόνες όπου τα προϊόντα απεικονίζονται φορεμένα ή τοποθετημένα σε περιβάλλον χρήσης.

Οι εικόνες αυτές έχουν ενδεικτικό χαρακτήρα και αποσκοπούν στην καλύτερη κατανόηση του στυλ, της εφαρμογής και της αισθητικής των προϊόντων. Παρότι καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε το οπτικό υλικό να ανταποκρίνεται όσο το δυνατόν πιο πιστά στο πραγματικό προϊόν, ενδέχεται να υπάρχουν διαφοροποιήσεις σε λεπτομέρειες, αναλογίες ή στον τρόπο παρουσίασης.

Το πραγματικό, χειροποίητο προϊόν αποτυπώνεται στις φωτογραφίες που το παρουσιάζουν αυτούσιο, όπως και στην αντίστοιχη περιγραφή του. Όπου γίνεται χρήση εικόνων που έχουν δημιουργηθεί με τη βοήθεια AI, αυτό επισημαίνεται στις αντίστοιχες σελίδες προϊόντων.

 

  1. Περιεχόμενο Χρηστών & Σχόλια

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει, να τροποποιεί ή να διαγράφει οποιοδήποτε περιεχόμενο δημοσιεύεται από χρήστες στην ιστοσελίδα (όπως σχόλια, αξιολογήσεις ή μηνύματα), εφόσον αυτό κρίνεται ότι είναι προσβλητικό, παράνομο, κακόβουλο, παραπλανητικό ή δεν συνάδει με το ύφος και τον σκοπό της ιστοσελίδας.

Ενδεικτικά, δεν επιτρέπεται η ανάρτηση περιεχομένου που περιλαμβάνει υβριστικό λόγο, απειλές, διαφημιστικό ή spam περιεχόμενο, παραπληροφόρηση ή παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρεί τέτοιο περιεχόμενο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, καθώς και να περιορίζει ή να διακόπτει την πρόσβαση χρηστών που παραβιάζουν τους παρόντες όρους.

 

  1. Περιορισμός Ευθύνης

Παρότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ομαλή και απρόσκοπτη λειτουργία της ιστοσελίδας, δεν είναι δυνατόν να εγγυηθούμε ότι δεν θα προκύψουν τεχνικά προβλήματα ή προσωρινές δυσλειτουργίες. Για τον λόγο αυτό, η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν άμεσες ή έμμεσες ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της ιστοσελίδας.

 

  1. Τροποποίηση Όρων

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ανανεώνει ή επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εφόσον αυτό κρίνεται απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία ή τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Οι εκάστοτε ισχύοντες όροι αναρτώνται στην ιστοσελίδα www.minty.gr και τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους.

Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση συνεπάγεται την αποδοχή των νέων όρων από τον χρήστη.

 

 

  1. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Privacy Policy)

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας www.minty.gr αποτελεί σημαντική προτεραιότητα για την επιχείρησή μας. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της ιστοσελίδας μας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με:

  • τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 – Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR)
  • τον Νόμο 4624/2019
  • την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων.

 

  1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η επιχείρηση που διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα www.minty.gr.

Στοιχεία επικοινωνίας:

Email: [email protected]
Τηλέφωνο: 2130365995

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την προστασία των προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

 

  1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση ή τη χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος ενδέχεται να συλλεχθούν τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής
  • Διεύθυνση email
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Στοιχεία παραγγελίας και συναλλαγών
  • Δεδομένα χρήσης της ιστοσελίδας (π.χ. cookies και στοιχεία πλοήγησης)

Η απλή περιήγηση στην ιστοσελίδα δεν απαιτεί την παροχή προσωπικών δεδομένων.

 

  1. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών
  • αποστολή προϊόντων
  • επικοινωνία με τους πελάτες σχετικά με τις παραγγελίες τους
  • βελτίωση της λειτουργίας και των υπηρεσιών της ιστοσελίδας
  • αποστολή ενημερωτικών emails ή προσφορών (μόνο εφόσον υπάρχει συγκατάθεση του χρήστη)

 

  1. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται με βάση μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις σύμφωνα με τον GDPR:

  • Εκτέλεση σύμβασης: για την επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών.
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς.
  • Έννομο συμφέρον της επιχείρησης: για τη λειτουργία, ασφάλεια και βελτίωση της ιστοσελίδας.
  • Συγκατάθεση του χρήστη: για αποστολή newsletters ή προωθητικών ενεργειών με δυνατότητα ανάκλησης από τον χρήστη ανά πάσα στιγμή (unsubscribe).

 

  1. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως:

  • εταιρείες ταχυμεταφοράς (courier)
  • πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών
  • πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδων (hosting)

Οι συνεργάτες αυτοί επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο για την εκτέλεση των υπηρεσιών που παρέχουν και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

 

  1. Ασφάλεια Δεδομένων/ Συναλλαγών

Η επιχείρηση λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Κατά την επιλογή πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, η συναλλαγή πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμών συνεργαζόμενων τραπεζικών ιδρυμάτων, όπως η Τράπεζα Πειραιώς και η Viva Bank S.A., στα οποία μεταφέρεστε αυτόματα για την ολοκλήρωση της πληρωμής.

Η διαδικασία εκτελείται σε πλήρως προστατευμένο περιβάλλον με χρήση σύγχρονων πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης (SSL), διασφαλίζοντας την ασφαλή μετάδοση των δεδομένων σας.

Τα στοιχεία της κάρτας σας καταχωρούνται αποκλειστικά στο σύστημα της τράπεζας και δεν κοινοποιούνται σε εμάς. Σε κανένα στάδιο της διαδικασίας η επιχείρησή μας δεν αποκτά πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα, όπως ο αριθμός της κάρτας ή η ημερομηνία λήξης.

Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει ούτε επεξεργάζεται στοιχεία πληρωμής σε δικά της συστήματα και, ως εκ τούτου, δεν φέρει ευθύνη για τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση της κάρτας από τρίτους.

 

  1. Δικαιώματα χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, οι χρήστες έχουν το δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα
  • διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
  • διαγραφής δεδομένων
  • περιορισμού της επεξεργασίας
  • φορητότητας δεδομένων
  • εναντίωσης στην επεξεργασία

Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών μπορείτε να επικοινωνήσετε στο [email protected].

 

  1. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

 

  1. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία της και για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, μπορείτε να συμβουλευτείτε την Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.

 

  1. Τροποποίηση Πολιτικής

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή.

Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στην ιστοσελίδα.

  1. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης, καθώς και κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας www.minty.gr, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς που ενδέχεται να προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή από συναλλαγές μέσω αυτής, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της έδρας της επιχείρησης.

Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, η ισχύς των υπολοίπων όρων δεν επηρεάζεται.